Cara mengatasi tidak bisa login di aplikasi gojek – Apa kamu pernah mengalami eror pada saat membuka aplikasi gojek atau pas mau buka aplikasi GO-JEK cuma muter-muter doang gak jelas?
Pastinya kamu sering bertanya-tanya mengapa hal tersebut bisa terjadi. Apalagi saat sedang dalam keadaan genting misalnya kamu sedang sial gara-gara telat bangun dan jam sudah mepet banget, kemudian kamu ingin pesan gojek untuk berangkat kekantor. Pas mau dibuka eh malah aplikasi gojek eror. Langsung dah darahnya naik dan keluar asap dari hidung (bercanda bang).
Gojek sendiri merupakan alat transportasi umum yang paling banyak digunakan oleh masyarakat selain aplikasi grab. Banyak orang yang memilih memakai GO-JEK sebagai sarana transportasi mereka setiap harinya.
Kenapa? Alasannya adalah karena gojek sudah terdapat disemua tempat bahkan dipelosok yang tidak terjangkau angkutan umum. Karena banyaknya orang yang mengakses aplikasi gojek ini maka tak heran jika aplikasi gojek menjadi eror.
Banyak juga orang yang lupa password akun gojek mereka yang mengakibatkan tidak bisa masuk ke aplikasi GO-JEK. Nah kalo sudah begini saran saya jangan coba-coba memasukan password yang salah lebih dari 3 kali ya. Karena dapat berujung akun GO-JEK anda terkena suspend atau dibekukan karena terlalu sering salah password.
Dan yang pasti untuk bisa menggunakan gojek lagi anda harus mendaftar akun gojek yang baru. Tentunya hal ini sangat disayangkan karena rating, bonus, dan saldo gopay anda akan hangus sia-sia.
Baca juga: Cara Pesan Makanan Di GO-FOOD Untuk Pemula
Pengalaman Tidak Bisa Login Akun Gojek
Kalau boleh sedikit bercerita, sebenarnya baru-baru ini saya sendiri tidak bisa login ke gojek menggunakan akun utama saya, maklum saya mempunyai 3 akun di 3 hp yang berbeda. Tapi karena Aplikasi gojek sudah saya hapus dari 2 hp lainnya dan masih ada sisa gopay maka saya mencoba untuk membuka ke 2 akun tersebut dari hp yg ini.
Nah disinilah alasan kenapa akun saya tidak bisa diakses karena saya menukar akun lebih dari 3 kali yang membuat gojek curiga karena aktivitas yang mencurigakan. Akhirnya perangkat saya dibanned. Saya pun bingung karena sudah melakukan berbagai cara namun tidak bisa juga. Akhirnya saya coba di hp yang satunya dan ternyata bisa.
Cara mengatasi banned device oleh gojek
Caranya gampang sekali, anda tidak usah melakukan apapun karena banned device ini tidaklah permanen. Cukup tunggu saja 2 sampai 3 hari lalu silahkan coba kembali untuk login ke aplikasi gojek menggunakan nomor hp anda. Dan tada anda sudah bisa kembali mengakses gojek nya.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Aplikasi Gojek
Sebenarnya solusi untuk mengatasi masalah ini cukup mudah. Anda tidak perlu panik, cukup baca dan lakukan seperti tutorial dibawah ini. Maka masalah anda akan terselesaikan.
1. Pastikan Nomor Ponsel Benar
Yang pertama perlu anda perhatikan adalah nomor ponsel yang anda masukkan apa sudah benar. Untuk login menggunakan nomor hp di gojek silahkan pilih negara indonesia (+62) lalu masukkan nomor hp tanpa angka 0. Jadi langsung tuliskan saja 85323456576 di kolomnya.
Karena no hp sendiri merupakan kunci utama untuk mengakses akun anda. Dan pastikan bahwa nomornya dalam keadaan aktif agar bisa menerima kode verifikasi dari gojek. Jadi jangan sampai lupa atau bahkan hilang.
2. Hapus Cache Aplikasi Gojek
Kamu perlu tahu bahwa setiap aplikasi pasti menyimpan cache didalam memori hp kita. Nah jika cache ini dibiarkan maka akan menumpuk dikartu memori/internal hp dan mengakibatkan eror. Untuk mengatasi ini anda perlu menghapus Data dan Cache Aplikasi Gojek, caranya adalah sebagai berikut:
- Masuk ke Pengaturan di hp android anda
- Pilih menu aplikasi GOJEK
- Lalu tekan Hapus Data
- Selanjutnya silahkan buka kembali aplikasi gojek anda.
3. Update Aplikasi Gojek ke Versi Terbaru
Jika aplikasi gojek mu tidak bisa dibuka coba kamu cek di Playstore, mungkin saja ada update pembaharuan yang mana membuat kita tidak bisa login.
Banyak keuntungan jika kita memperbarui aplikasi tersebut, diantaranya terdapat perbaikan bug, penambahan fitur baru, event dan sebagainya. Jadi jangan lupa untuk selalu cek versi terbaru dari semua aplikasi mu ya.
4. Login Via Facebook
Jika kamu tidak bisa login menggunakan nomor hp, silahkan coba login menggunakan facebook. Cara ini khusus untuk anda yang sudah menautkan akun gojek dengan facebook. Silahkan simak caranya:
- Buka aplikasi GOJEK
- Di menu pilihan silahkan pilih Login Menggunakan Facebook
- Masukkan data akun fb anda dan tunggu hingga proses selesai
5. Login Via Email
Jika login menggunakan facebook masih juga gagal, coba kamu login gojek dengan email. Perlu diperhatikan bahwa kamu harus menggunakan email yang terdaftar digojek. Cara ini cocok digunakan untuk login gojek tanpa nomor hp.
- Buka aplikasi gojek
- Maka akan muncul menu pendaftaran, lewati saja
- Lalu tap pada tombol “sudah memiliki akun?”
- Lanjut masukkan email dan password lalu klik login
6. Hubungi Call Center GOJEK
Nah jika dari ke lima cara diatas tidak juga membuahkan hasil, maka cara terakhir adalah dengan melaporkan keluhan ke pihak gojek melalui customer service di nomor 021-80643104. Ini adalah nomor terbaru CS Gojek yang saya dapatkan langsung kemarin karena saya juga mengalami gagal login.
Anda juga bisa mendatangi langsung kantor cabang gojek yang ada di kota kalian. Dan pastinya disana kalian akan menemukan solusi yang pasti karena langsung pihak gojek sendiri yang membantu anda.
Kesimpulan
Dari pembahasan kali ini maka dapat kita simpulkan bahwa tidak ada aplikasi yang sempurna, begitupun dengan kita manusia. Sebaik apapun ia dibuat pasti akan ada saatnya dia eror atau rusak. Begitu pula dengan aplikasi gojek Karena yang sempurna hanya milik Allah semata.
Sekian pembahasan kali ini, semoga artikel yang saya buat mengenai cara mengatasi tidak bisa login gojek bermanfaat bagi kita semua.
Satu pemikiran pada “Update! Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Gojek”