Yang saya suka adalah cara bayar IndiHome itu sangat mudah. Jadi banyak sekali metode yang bisa kita gunakan, misalnya lewat internet banking, toko online, minimarket, dan masih banyak lagi. Dari sekian metode yang bisa saya gunakan, saya lebih memilih membayar IndiHome melalui toko online, seperti Tokopedia. Kupon cashback adalah salah satu keuntungan yang bisa saya dapatkan apabila membayar IndiHome melalui toko online.
5. Pelayanan Cepat Tanggap
Jujur pelayanan IndiHome yang saya rasakan mereka ramah dan cepat tanggap, terutama para teknisi. Gangguan kecil seperti lampu indikator los menyala merah yang mana bisa membuat internet tidak berjalan pernah saya alami beberapa kali, tapi tidak sering juga.
Hal pertama yang saya lakukan tentu menghubungi Costomer Service (147) atau membuat laporan di aplikasi myIndiHome. Setelah diberi nomer tiket, teknisi dari Plasa Telkom setempat biasanya mengonfirmasi ulang kepada saya dan saat itu juga teknisi langsung datang untuk memperbaiki masalah tersebut.
